フリマアプリといえば、やはりユーザー数が圧倒的に多いメルカリですよね。でも、アカウントは持っているけれど購入メインという方もチラホラ見かけます。
売りたい気持ちはあるけれど、なんだか難しそう、めんどくさそう、と二の足を踏んでいる方も多いのではないでしょうか。
今回は、現役リサイクルショップ店員であり、メルカリでの取引件数4200件超えで悪い評価ゼロの私が、初心者が一番手を出しやすいジャンルや、トラブルを防ぐコツをお話ししていきます。
初心者にオススメ！売れやすくて発送が簡単なジャンル
ズバリ、CDや本、ゲームなどです！
これらが初心者の方に最適な理由は、圧倒的な手軽さにあります。
バーコード出品ができたり、梱包もプチプチなどに包んでゆうパケットポストやゆうパケットポストminiなどでバーコードを読み取ってポスト投函するだけという手軽さです。
相場も結構ハッキリしているので金額の設定も難しくありません。
やってみたいけど不安というかたはこの辺りから始めてみるのをオススメします。
慣れてきたら洋服や大物にチャレンジしていきましょう。
トラブルを未然に防ぐ！プロフィールの作り方
他のユーザーのプロフィールを参考に
フリマアプリって正直、プロフィールを読んでくれていないな？と思われる事も多々あります。
しかし、作りこんでおく方が多少はトラブルを未然に防げます。
自分のプロフィールを作る前に、他のユーザーのプロフィールを見に行ってみるのもオススメですよ。
独自のルールにはあらかじめ対策を
基本的にはメルカリのルールに則って行えば問題はないのですが、それでも取り置きしてほしい、バラ売りしてほしい、などとメッセージされる方が多くいます。
なので例えば、
・メルカリのルールに則ってお取り引き致します。
・取り置きは行っていません。
・発送方法を変更させていただく場合がございます。
・購入手続き後の要望は受け付けません。
・早めの発送の催促はご遠慮ください。
など、あらかじめ記載しておくことをオススメします。
検索ヒットと保身を両立！商品説明のコツ
状態は正直に、確認は相手にもお願いする
私は基本的に、「目立たない程度の傷や使用感があります」のように状態についての詳細や、「中古品なので神経質な方はご遠慮ください」、「写真でよくご確認ください」など、できるだけ写真に載せてるけど購入者の方もご自身で確認してくださいね？というスタンスを取るようにしています。
保身というか、ひと言あるだけで多少はトラブルが防げると思っているからです。
実際、私は購入と出品合わせて4200件超えのヘビーユーザーですが、悪い評価をつけられたことは一度もありません。
検索ワードを意識して取り入れる
それに加え、関連する出演者の名前や作品の名前など、検索ワードで引っかかりそうな、ハッシュタグで使われるようなワードを組み込みます。
そうすることで、トラブルもある程度防げて、検索にもヒットする出品画面が作れます！
購入とのやり取りや梱包ってめんどくさくない？
梱包資材は再利用で賢く
ご自身が購入されてる方であれば、相手が送ってくれた状態を記憶しておき、その時梱包されてた資材を取っておくと便利です。
プロフィールや商品説明にひと言、「梱包はリサイクル品を使用します」と書いておけば購入者の方にも理解してもらえるかと思います。
取引メッセージは定型文機能にお任せ
購入者の方とのやり取りも、最近のメルカリには取引画面に自動で文章を入れられる定型文機能がデフォルトで備わっています。
購入された時の「ご購入ありがとうございます！」や、発送時の「本日発送いたしました！」など、状況に合わせた丁寧なメッセージがあらかじめ用意されており、ワンタップで送信できるので難しく考える必要はありません。
困った時はブロック機能も
それでもどうしても稀に怒ってきたり、細かい事を色々言われて嫌になったりすることもあるかと思いますが、最悪の場合、ブロック機能もあるので、ブロックしちゃえ！とやることも可能です(笑)
まとめ
いかがだったでしょうか？
これからもっと商品ごとの出品、梱包方法やこんな時どう対応したらいい？など細かい部分にも切り込んでいこうと思っています。
▼慣れてきたらこちらもご覧下さい。
コメント