早く売ることより平和が一番！「トラブルを未然に防ぐことを優先したい人向け」フリマアプリの自衛術

フリマアプリを使っていると、早く売りたい気持ちはもちろんありますが、それ以上に変な人(？)と関わるストレスをなくしたいと思いませんか。
今回は、売れるスピードよりも安全でトラブルのない取引を最優先にしたい方に向けた、私のちょっと強気な作戦を公開します。
100パーセント防げるわけではありませんが、この方法を取り入れてから理不尽な思いをする確率はグッと下がりました。

あえてふるいにかけるプロフィール設定
危険信号！？こんなコメントが来たらブロック
購入後にごちゃごちゃ言われた時の対処法
まとめ：ストレスフリーなフリマライフを

あえてふるいにかけるプロフィール設定

私はフリマアプリのアカウント名に「○○｜プロフ必読！」のように記載しています。
そしてプロフィール欄にはっきりと、独自のルールを書いています。

・値下げは受け付けしません。時期を見てこちらで値下げしています。（※他商品とまとめ買いの場合は対応します）
・プロフィールや商品説明を読んでない方、関係ないコメントは申し訳ありませんが削除、ブロックさせていただきます。

もちろん独自のルールなので値下げ交渉がダメなわけではありません。
しかし、ここまで書いても「値下げできますか？」と聞いてくる方は、残念ながら注意書きを読んでいない可能性が非常に高いです。
そういう方は商品の状態についての説明も読んでいないことが多く、後からトラブルになりやすいため、私はお取引を控えたいと考えてしまいます。
売れないループに入るリスクはありますが、地雷を踏む前にシャットアウトして自分の精神衛生を守るための作戦です。

危険信号！？こんなコメントが来たらブロック

プロフィールの未読以外にも、質問してくる内容や言葉遣いでトラブルの種を弾いています。
例えば以下のようなコメントです。

・説明文にすでに書いていることを聞いてくる人
・挨拶もなく「今日中に発送できますか？」「明後日使いたいんですけど」と自分本位な要求をしてくる人
・商品の状態に対して異様に細かい人

こういった方と無理に取引を進めると、後々クレームに繋がるケースが多いです。
そのため、私はコメントを削除してブロックするか、一度商品を削除して出品し直してしまいます。

購入後にごちゃごちゃ言われた時の対処法

プロフィールに「質問は購入前にコメントをお願いします」と一応記載していても、購入後に色々と要望を言ってくる方はどうしてもいらっしゃいます。
対応するかしないかは完全に出品者の自由だとは思いますが、私は状況によって二つのパターンで動いています。

一つ目は、対応できそうな場合。
悪い評価をつけられたくないので一応きちんと対応しますが、「出来れば購入前に質問していただきたかったですが…」とひと言添えてから要望に応えます(笑)

二つ目は、対応できない場合。
例えば、発送までの日数を4～7日に設定しているのに、購入後に「明日までに発送できますか？」と言われた時などです。
この場合は無理をせず、「対応できないため、キャンセルさせていただきたいです」と伝え、キャンセルへ導きます。この場合はこちらに否はないので出品者都合のキャンセルにしてもらって問題ないと思うんですよね。

まとめ：ストレスフリーなフリマライフを

購入後の要望に対応できそうか、早く売りたいのか、トラブルを防ぎたいのか、自分がストレスを感じないか。
これらを天秤にかけてどう動くかは、出品者次第で決めて良いことです。
正直、今回紹介したような過度なブロックやキャンセル対応は、誰からも褒められるような対応ではないかもしれません(笑)
ですが、無理をしてストレスを抱え込むよりも、自分の負担を減らして平和に取引を終えるための自衛策としては有効だと思います。
フリマアプリは自分が楽しく、無理なく続けられることが一番です。平和な取引をしたい方は、ぜひ少しだけ参考にしてみてください(笑)

▼初心者向けの記事もまとめています。