「これ、お金いらないから処分してもらえませんか？」
リサイクルショップで働いていると、こんな相談を受けることがあります。
実際、値段をつけて買い取ることができないものでも、店舗によっては有料・無料で引き取れる場合があります。
ただし、リサイクルショップなら何でも処分してもらえるわけではありません。
今回は、現役のリサイクルショップ店員として、実際にお客様から持ち込まれる「処分してほしい」という相談について、どんなものなら対応できるのか、なぜ費用がかかるのかをお話しします。
ゴミ袋に入るくらいのものなら、無料で引き取れることも
私が勤務してきたお店では、「ゴミ袋に入るくらいのサイズのものなら無料で引き取れる」「引き取りそのものをお断りする」どちらのパターンもありました。
引き取り可能なお店であっても、「小さいから何でもOK」というわけではありません。
テレビなどの家電リサイクル法の対象になるものや、危険物など、店舗では受け付けられないものもあります。
そのため、処分目的で持ち込まれた場合も、まずは実物を見て判断します。
布団・カーペット・大型家具などは引き取れないことも
処分の相談で持ち込まれるものは、本当にさまざまです。
布団やカーペット、大型家具など、サイズや処分方法の関係で、店舗では引き取れないものもあります。
「これは処分できますか？」と聞かれても、実物を見なければ判断できないことも多いです。
同じように見えるものでも、材質や大きさ、処分方法によって扱いが変わるためです。
「持ってきたんだから、安く処分できる」はちょっと違う
ではゴミ袋には入らないけど処分場で処分できるものはどうするのか。ここは、お客様からすると分かりにくいところかもしれません。
「自分で店まで持ってきたんだから、あとは捨てるだけじゃないの？」
と思うかもしれませんが、店舗側からすると、そこからまだ処分の作業があります。
お客様が持ち込んだ不用品は、店舗で受け取ったあと、車に積んで処分先まで運ばなければなりません。または業者に処分をお願いします。
そこには処分施設でかかる費用だけでなく、運搬する人の手間、車両、ガソリン、時間などもかかります。業者にお願いした場合でももちろん、業者にお支払いする費用がかかります。
つまり、お客様が店舗まで持ってきてくれたとしても、店舗側の処分作業までなくなるわけではありません。
「そんなに高いの！？」となる理由
処分費用をお伝えすると、「そんな高いの！？」と言われることもあります。
そのとき私は、
「業者を挟むので、通常ご自身で処分されるよりは高くなります」
と説明しています。
自分で処分する場合は、自分で処分先を調べて、運んで、必要な費用を支払うことになります。
一方、リサイクルショップに依頼すれば、その作業を店舗側が引き受けることになります。
処分施設で費用がかかるうえ、そこまで運ぶための人手や車両も必要です。
だから、「お店に持ってきたから、処分費用はほとんどかからない」という仕組みではありません。
値段がつかないものと、処分費用がかかるものは別
ここもよく混同されます。
「買い取ってもらえないなら、そのまま無料で処分してもらえるのでは？」
と思われるかもしれませんが、買取価格がつかないことと、無料で処分できることは別の話です。
買い取れない理由が「お店で売れる見込みがない」のであれば、そこに処分費用までかかるケースもあります。
逆に、店舗の判断で無料で引き取れるものもあります。
つまり、売れる・売れないだけではなく、その後どう処分するのかまで考えて判断しているわけです。
テレビなど、処分目的でも受け付けられないものがあります
「小さいものなら無料で引き取れる」と書きましたが、サイズだけで判断できるわけではありません。
先ほど記載した通り、テレビは「家電リサイクル法」の対象品です。
そのため、「小さいから不燃ごみで捨てられる！」というような単純な話ではありません。
また、危険物など、店舗で取り扱えないものもあります。
「捨てたいものなら、とりあえずリサイクルショップへ持っていけばいい」というわけではないので、事前に店舗へ確認するのがおすすめです。
処分できるかどうかは、最終的に実物を見て判断
不用品の処分については、電話やネットだけでは判断しにくいものもあります。
特に大型家具や布団、カーペットなどは、サイズや状態によって対応できるかどうかが変わります。
そのため、私の勤務先では、実際に持ち込まれたものを見て判断することがあります。
「これなら大丈夫だろう」と自己判断して持っていくより、事前に店舗へ確認しておくほうが無駄足になりません。
「売れないから処分」ではなく、まず査定してみるのもアリ
処分するつもりで持ってきたものでも、状態や商品によっては値段がつくことがあります。
「もう古いから売れないだろう」と思っていても、リサイクルショップ側からすると販売できる商品ということもあります。
なので、処分する前ダメ元で「これ、買い取れますか？」と査定してもらうのもひとつの方法です。
少しでも値段がつけば、処分費用を払うのではなく、売却という選択肢に変わります。
リサイクルショップは「何でも捨ててくれる場所」ではありません
リサイクルショップは、不要になったものを買い取って再販売する場所です。
そのため、買い取れないものを何でも無料で処分できるわけではありません。
店舗によって、無料で引き取れるもの、有料になるもの、そもそも受け付けていないものがあります。
「処分してほしい」という理由で持ち込む場合は、まずその店舗が対応しているかを確認してみてください。
そして、もしまだ使えるものなら、捨てる前に一度査定してもらうのもおすすめです。
「ゴミだと思っていたものが、実は商品になる」
リサイクルショップでは、そんなことも意外とあります。
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